人际交往问题， 大学生人际交往是指大学生之间以及大学生与其他人之间沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程。人际交往以及在人际交往过程中建立起来的人际关系，不仅直接影响大学生在校期间的学习、生活，而且直接影响他们的心理健康。在一些大学生身上存在着人际交往的障碍，他们自身也体验到由人际交往引发的不适、苦恼和困惑。人际交往障碍会引发一系列不良情绪，如不快、不满、失望、孤独、烦恼、自卑等，严重者表现为行为上的自我封闭、逃避现实、抑郁、焦虑等。 (一)造成大学生人际交往障碍的主要原因 1.认知原因 这里所说的认知包括对自己的认知、对他人的认知以及对交往本身的认知三个方面。过高评价自己，过低评价对方，就会导致人际交往中的盛气凌人、狂妄自大;相反，过低评价自己，过高评价对方，则会导致人际交往中的畏畏缩缩、自抑自卑。对人际交往本身的认识也同样影响交往行为，如对交往的交互性原则认识不足就会导致交往中对某一方利害的过度关注。从社会心理学的角度，影响大学生人际交往的常见社会认知因素有以下几种。

(1)首因效应，即第一印象，指初次对人的知觉所形成的印象往往最鲜明、最牢固，并对以后的人际知觉和人际交往产生深刻的影响。由于受交往深度、个体的认知和情感等因素的影响，第一印象具有较强的主观性和片面性，容易限制对他人进一步的了解。

(2)晕轮效应，又称光环现象，指在对人进行知觉时，判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散而得出全部好或全部坏的整体印象。晕轮效应的最大失误在于以偏概全，极端化的表现就是推人及物，即我们所说的“爱屋及乌”，容易产生对人的盲目崇拜或全盘否定，从而影响人际交往。

(3)刻板印象，也称社会偏见，指人们对属于不同群体或特征的人所持有的固定看法。例如种族歧视和对“南方人、北方人”的看法，它使人在无形中戴上了涂有偏见色彩的有色眼镜。刻板印象既有可以帮助人们简化认知过程、在一定程度上反映认知对象特征、有助于交往的积极作用，也有使人们的认识僵化和停滞、阻碍人们认识发展、对他人判断错误从而影响人际交往的消极作用。